Политика за Поверителност

Последна актуализация: 01 февруари 2026 г.

Claxmelor.Eu ("ние", "нас" или "наш") се ангажира да защитава Вашата поверителност. Тази Политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, разкриваме и защитаваме Вашата лична информация, когато използвате нашия уебсайт или поръчвате нашите продукти.

1. Информация, която събираме

1.1 Лична информация

Когато правите поръчка или се регистрирате на нашия сайт, ние може да събираме следната лична информация:

• Име и фамилия
• Адрес за доставка
• Телефонен номер
• Имейл адрес
• Информация за плащане (обработвана чрез сигурни платежни системи)

1.2 Автоматично събрана информация

Когато посещавате нашия уебсайт, ние автоматично събираме определена информация за Вашето устройство и взаимодействие със сайта:

• IP адрес
• Тип на браузъра и версия
• Операционна система
• Страници, които посещавате
• Време и дата на посещението
• Време, прекарано на страниците

2. Как използваме Вашата информация

Ние използваме събраната информация за следните цели:

• Обработка и изпълнение на Вашите поръчки
• Комуникация относно Вашите поръчки и услуги
• Подобряване на нашия уебсайт и потребителско изживяване
• Изпращане на маркетингови съобщения (само ако сте дали съгласие)
• Предоставяне на поддръжка на клиенти
• Защита срещу измами и злоупотреби
• Спазване на законови изисквания

3. Споделяне на информация

Ние може да споделим Вашата лична информация със следните трети страни:

• Доставчици на услуги: Куриерски фирми за доставка на Вашите поръчки
• Платежни процесори: За обработка на плащания по сигурен начин
• Маркетингови партньори: Само ако сте дали изрично съгласие
• Правоприлагащи органи: При законово изискване или за защита на нашите права

Ние никога не продаваме Вашата лична информация на трети страни за техни маркетингови цели.

4. Сигурност на данните

Ние прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на Вашата лична информация срещу неоторизиран достъп, промяна, разкриване или унищожаване. Това включва използване на SSL криптиране за защита на данните при предаване и сигурно съхранение на данните.

5. Вашите права

Съгласно Общия регламент за защита на данните (GDPR), Вие имате следните права:

• Право на достъп: Да получите копие от Вашите лични данни
• Право на коригиране: Да поискате корекция на неточни или непълни данни
• Право на изтриване: Да поискате изтриване на Вашите лични данни
• Право на ограничаване: Да поискате ограничаване на обработката
• Право на преносимост: Да получите Вашите данни в структуриран формат
• Право на възражение: Да възразите срещу обработката на Вашите данни
• Право на оттегляне на съгласие: Да оттеглите даденото съгласие по всяко време

6. Бисквитки (Cookies)

Нашият уебсайт използва бисквитки за подобряване на Вашето потребителско изживяване. За повече информация, моля, вижте нашата Политика за бисквитки.

7. Съхранение на данни

Ние съхраняваме Вашата лична информация само толкова дълго,колкото е необходимо за целите, за които е била събрана, или както се изисква от закона. След този период Вашите данни ще бъдат безопасно изтрити или анонимизирани.

8. Промени в политиката

Ние можем да актуализираме тази Политика за поверителност от време на време. Всякакви промени ще бъдат публикувани на тази страница с актуализирана дата. Препоръчваме редовно да проверявате тази страница за евентуални промени.

9. Контакт с нас

Ако имате въпроси или притеснения относно тази Политика за поверителност или обработката на Вашите лични данни, моля, свържете се с нас:

10. Надзорен орган

Ако смятате, че Вашите права за защита на личните данни са били нарушени, имате право да подадете жалба до: